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【新手必看】掌贤宝常见问题汇总

发布时间:2022-01-19 13:40:22 人气:1191

使用平台APP是否安全

100%安全的,平台对接的是正规支付机构,当用户绑卡鉴权认证后,且在平台制定计划或收款,资金将进入支付机构备付金账户(由央行直属监管的客户独立编码资金),客户的备付金实行同名卡进卡出,任何人或三方都无法挪用、占用此资金。

 

平台运作时间表

时间表:注册实名时间不限

 

通道签约时间:全天

还款时间8:00-22:00

刷卡时间8:00-22:00

支付宝收款:小额11:00-22:00,大额9:00-24:00

分润提现09:00-21:00500元以下秒结;其他金额与方式24小时到账】

 

客服服务时间:

全年无休:

上午9:00-1200

下午14:00-18:00

(其它时间请留言或咨询微信群)

 

计划消除小数与否的区别

一、去除小数的区别:

1、去除小数:计划中消费金额为整数,执行完后因消费金额和还款金额均为整数,故按照费率计算后【会有零钱余留在支付钱包】

2、未去除:计划中消费为带小数金额,执行完后因消费金额为带小数,故按照费率进行计算后则【不会有零钱余留在支付钱包】

 

二、查询与退回:

1、在APP【我的钱包】-【支付钱包】可查询

2、零钱处理方法:(退零钱时支付公司会收取1.5~2元每笔

A.联系群客服、微信客服、致电客服退回

B.或通道关闭时由支付公司统一清算回用户原卡。

 

收不到验证码怎么办

请排查下面情况:

1、手机装了拦截软件收不到验证码,建议您让客户解除应用软件的短信拦截,或者更换手机尝试。

2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机收不到验证码和短信,建议您欠费停机,缴费以后一般是24小时恢复的,基本是24小时以内。建议您让客户更换手机号码或者第二天重新获取。

3、手机在境外使用或者使用境外手机收不到短信验证码,建议您如果是信号网络延迟,可稍后尝试重新获取。

4、手机短信息存储满了收不到短信验证码,建议您开关机尝试。

5、绑卡的信息都是发卡行下发的,请于发卡行核实下

 

注册时绑定身份证/信佣卡/银行卡提示信息不一致

1:可能因为照片不清晰,识别有误,提交时确认卡号是否一致。

2:确定手机号是否输错,绑定卡的号码是否一致

绑信佣卡出现在问题:

平台只支持境内银联1类卡还款业务,不支持境外visa卡。出现绑卡失败的问题,需要仔细核对四要素(卡号,预留手机号,有效期,安全码)同时先看卡片是否有银联标识,系统暂不支持没有银联标识的卡片。确实无误,仍有问题及时反馈客服处理,提供手机号,方可查询。

 

不支持的卡类:

一、银行分类:

平安银行:车主存贷合一卡

光大银行:存贷合一卡

中国银行62开头的卡不支持

中信银行:存贷合一卡(金卡622678开头)(白金卡622679开头)

地方性银行:可尝试绑卡

 

二、银联关于绑卡通知(也可尝试绑卡):

1.Visa或外币卡无法绑定。

2.Ⅱ类Ⅲ类储蓄卡无法绑定。

3.无银联标识卡无法绑定。

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请各位BOSS注意收藏~最新版!

如若发现不支持卡种欢迎反馈,以便统计!

 

"进件中"处理方式

支付公司和银行在审核,返回等10分钟左右完成.

 

 

有哪些渠道可以线上推广

.https://web.lmaocn.net/Help/share_details/eid/51

.拓展方法:

(线上方法)

①发圈早上九点,下午两点,晚上八点

②私聊早上20人,中午20人,晚上20

③每十五天建一个500人招商群④爆粉加粉50/(各大社交平台都行)

⑤跟进直推间推引导推广建群

⑥各大群曝光(可以发情况下)

(线下方法)

①印名片,印广告,印贴纸,立三脚架

②跑信用卡,跑贷款,跑保险部等等

③招兼职,摆点送小礼品,插车扫街

④建立直营团队,培训讲解

⑤对接店老板、各种有既定客户圈子的“热点型”人物

定个目标,一天几个激活,几个注册,执行,执行,执行!

 

平台通道与POS消费的区别

1、平台所接入的通道均为支付公司正规线上消费通道,包含银联闪付、网联闪付(部分银行走银联,部分走网联),每条通道的每个银行每笔消费成本费率都是一样的,不存在跳码的说法。

2、通道商户均为支付机构或银联或网联提供,自动识别地区匹配或为线上扫码消费(线上扫码消费无地域限制)

 

信佣卡综合评分及养佧建议相关知识

信用卡综合评分包括:

1)银行评估个人总负债率过高;

2)信用卡有逾期,指的是本行或它行;只还最低额,判定为风险高

3)银行个人征信有污点;逾期30天内比较轻微,连三累六比较严重(连续三个月或累计六个月)

4)个人信用卡总额度消费使用不要超过80%;处于长期空卡状态;

5)突然单笔消费金额过高,非正常个人用卡行为;

6)银行资金收紧,为了回笼资金也会选择降额方式,回收资金;

7)银行预留手机号非本人名下;

8)不良的消费习惯:大额进大额出;单进单出;顺子、连子、豹子式消费;

9)各大通信服务商黑名单连接银行征信系统;

10)不在正常的营业时间消费;

11)出现在已经被风控的pos机上消费的情况;

12)低费率的手刷机上消费(99%是公益渠道,例如学校、医院、慈善等);

13)信用卡借其他人使用(签名判别不匹配);

14)用户在银行预留的身份证信息过期未及时更新;

15)额度高但是使用少,或者长期不用,银行也会收回授信额度。

 

综上:

信用卡的升降额70%与个人负债率相关,30%跟使用习惯相关,一般银行系统3~6个月做一次综合评分,所以决定升降额的不是线上或线下,也不是使用工具问题,正所谓冰冻三尺非一日之寒的道理一样。

 

各大行通用养卡方法:

1.随时保持卡内最少20%~50%额度;

2.账单出来就开始计划还款(不管使用什么还款方式);

3.不要总是到还款日或前几天才还款(绑定储蓄卡自动还款除外);

4.每个月有10~30笔消费(大小金额搭配),1~10次还款(大小金额搭配,1~10次可以让银行知道你对卡的重视程度和习惯性能力)。

 

以上均为专业人士提供建议,不代表平台,且不一定符合银行的最终标准。

 

 

 

有效推广的方法

有效推广:

1.完成实名后一定要绑定信用卡(先绑储蓄卡再绑信用卡),并把账单日和还款日填好。当账单日的时候平台会有短信提醒,与此同时推荐人做好账单日记录,账单日当天提醒用户制定,当完成这个动作才能真正的教会,并推荐了一个用户。

2.在好友管理有直推用户的注册联系电话。

3.没有资源的可以学学爆粉软件(百度去查),并结合一些社交软件去加资源和用户,比如说:闲鱼、陌陌、陌声、微信、QQ、蝙蝠、SOUL。这些都是当下比较热的。

4.建立AB两个群,A群只要加了微信好友就可以拉进去,当完成了实名或者成为用户后拉进B群去(从A群退出),B群就是实实在在的用户群,与此同时把官方客服也拉进B群,以便官方客服随时帮助解决用户问题。

5.用户只有自己会使用,懂得软件以后才能有裂变。

小分享赚自己使用的费用,

兼职分享赚油钱零钱,

全职就是一份自由的工作。

 

计划中常见问题【重点学习】

常见问题解决方法【重要】:

1,关于计划问题,建议所有代理客户,养成每天晚上抽时间看下自己的后台计划的习惯,看计划是否正常,因为可能会因为【支付通道限额、风控限制、信用卡限额、客户预留金不足】等原因导致计划失败,同时因为系统具备自动补单功能(有问题不要总是质疑是平台的原因,计划失败先点进去看下失败原因,然后反馈到客服处理,需提供注册手机号)

①:卡内余额不足会导致失败,这个需要客户手动存钱进去,点击继续。

②:通道支付日额度或者单笔限额,类似兴业银行每日只有3000,每笔1000的消费额度,单日超过3000就会失败,第二天会补单,关注补单情况。

③:卡片日额度受限,需要客户电话至银行调整额度,点击继续或补单

④:单个通道关闭,会自动路由到下一个匹配的通道,系统会补单,连续两笔补单失败,联系平台客服处理即可。

⑤:关于通道风控导致失败的问题,如果有出现消费未还款的情况,联系客服出款,重新更换通道制定计划,没有出现消费未还款的情况,直接终止计划,更换其他通道制定即可,因为现在银行对信用卡风险管控越来越严格,所以这不是平台原因导致的。

 

以上是计划可能会发生的情况,遇到问题即时反馈给客服或平台,不必着急,多年团队、技术、经验为各位保驾护航!


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其它问题请联系:

A.电话、微信客服:APP帮助中心查看(上午9点至下午18点)

B.群客服:可直接在群里提问(全天都有人处理问题)